Proces kvantitativnog istraživanja, Izvori podataka, Vrste podataka, promenljive, skale merenja, Merenje, merni instrumenti i greške, Izbor promenljivih, Populacija, Pojam uzorka, Veličina uzorka i ocena greške, Prost slučajni uzorak, Stratifikovani uzorak, Izbor elementa uzorka na terenu, Metode prikupljanja podataka, Tradicionalni vidovi ankete, Prednosti i mane tradicionalnih vidova ankete, Uticaj računara na metode prikupljanja podataka, Ukupna greška istraživanja, Kreiranje formulara ili upitnika, Priprema podataka, Šifriranje, Unos podataka , Preprocesiranje podataka, Ponderisanje, Analiza podataka, Kreiranje izveštaja i prezentacija rezultata.